Barraqueiro Transportes
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Performance da Marca
10.9
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
13,3%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.6
...
Barraqueiro Transportes10.9
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Barraqueiro Transportes - Boa Viagem - Horários dos autocarros

Sem resolução
Joaquim Ribeiro
Joaquim Ribeiro apresentou a reclamação
5 de julho 2022
Como é que é possível para quem mora na localidade de Pero Negro ter apenas três autocarros diários (para cada sentido) para Lisboa e para o hospital de Loures, todos ou de madrugada ou à noite? Será que na Boa Viagem não percebem que não conseguem ter passageiros se alguém para ir a Lisboa tem de apanhar um autocarro às 8h20 e depois só conegue regressar às 17h30 para casa? Para tratar de um simples assunto precisa de faltar ao emprego um dia inteiro. Claro que as pessoas preferem ir de carro. Mas e os outros que não têm carro? Em período escolar há mais alguns horários, mas e quem não anda na faculdade como é que faz? Não percebem o mau serviço que estão a prestar, infelizmente sem concorrência, e o disparate que estão a fazer? Não faz o mínimo sentido esse horário. Não faz sentido uma empresa que vive de clientes fazer de tudo para afastar esses mesmos clientes. Espero que os gestores não ganhem prémios no final do ano, porque isto é no mínimo bizarro. É não ter qualquer consideração pelas pessoas.
Data de ocorrência: 5 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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