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Rua de Amílcar Cabral, 7 11-B
1750-018 Lisboa - service@bateriabuy.pt
BateriaBuy.pt - Compra de bateria para computador
Resolvida
jorge ferreira apresentou a reclamação
14 de agosto 2020
Comprei uma bateria de portátil no site www.bateriabuy.pt.
A compra foi feita a 1-4-2020 e chegou A 27-7-2020, tendo em conta o covid, isso nao é o problema.
O atendimento é miserável, só respondem por mail (dizem para esperar) e quando passaram 3 meses já nem respondem.
Chegou a encomenda, mas foi destruída quando chegou à Europa e só recebi uma carta a informar a destruição.
Voltei a enviar um mail para eles e ainda nao responderam.
Nao tenho fatura e como nao tem loja física, nao existe outra forma de falar com eles.
Nao comprem neste site, porque nao tem garantias nenhumas.
A compra foi feita a 1-4-2020 e chegou A 27-7-2020, tendo em conta o covid, isso nao é o problema.
O atendimento é miserável, só respondem por mail (dizem para esperar) e quando passaram 3 meses já nem respondem.
Chegou a encomenda, mas foi destruída quando chegou à Europa e só recebi uma carta a informar a destruição.
Voltei a enviar um mail para eles e ainda nao responderam.
Nao tenho fatura e como nao tem loja física, nao existe outra forma de falar com eles.
Nao comprem neste site, porque nao tem garantias nenhumas.
Data de ocorrência: 14 de agosto 2020
11 de novembro 2020
ainda sem resposta, empresa * PROIBIDO *
17 de dezembro 2020
* PROIBIDO * ,nunca responderam
5 de fevereiro 2021
fui contactado pelo apoio ao cliente e enviaram uma nova bateria.
já chegou a bateria nova.
já chegou a bateria nova.
Comentários
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