Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Baterias.com - Não responde para correção contabilística

Resolvida
4/10
Manuel Carlos Pereira da Costa
Manuel Costa apresentou a reclamação
9 de março 2022
- A 15/02/2022, 20:58:48, introduzi a encomenda ZITHUQAVX, para compra da bateria VARTA H3 (pagamento por transferência bancária)
- No dia seguinte pedi a alteração do pedido, para a bateria VARTA E44 aconselhada pela VARTA e indicada por "baterias.com" no contacto realizado.
- A bateria E44 só chegou a 25/02/22.
- Vários contactos foram feitos, sem nenhum resultado, para a devolução da diferença de preço entre as duas baterias.
- É simplesmente inexplicável... não respondem!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2022
Manuel Carlos Pereira da Costa
Manuel Costa avaliou a marca
15 de março 2022

Desorganização

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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