Efetuei no dia 30/09 uma compra de umas sapatilhas Asics, tamanho 39, no site do Bazar Desportivo (www.bazardesportivo.com). Depois de as receber no dia 9 de Outubro, pedi a troca das mesmas no dia 10 pelo mesmo modelo numa cor diferente - tamanho 40 - pois as mesmas ficavam-me apertadas (e a outra cor nesse tamanho eram as únicas disponíveis).
Aquando da abertura da encomenda, as sapatilhas não se encontravam na sua caixa original e pareciam já ter sido abertas pois não tinham os chamados "tapulhos" em papel dentro das mesmas, o que indicava que não vieram originalmente para mim. Ainda assim, experimentei-as e andei com as mesmas no máximo 2h dentro de casa, para verificar se de facto ia ou não conseguir andar com elas. Depois de verificar que não, pedi a troca. Segundo a política de troca do site, tenho 30 dias para efetuar a troca, desde que não tenham sido usadas. Ora, eu não usei as sapatilhas fora de casa, apenas andei com elas dentro de casa. Que sentido teria andar fora de casa com umas sapatilhas que me ficavam bastante apertadas? No tempo que as experimentei em casa fiquei com dores nos pés.
Depois de enviar o artigo para a morada fornecida, alegaram que as sapatilhas tinham uso e que por isso não me iriam efetuar a troca. Mais, passado 10 minutos do envio do e-mail a dizerem que não aceitavam a troca, enviaram um outro a dizer que a encomenda tinha sido enviada de volta para mim sem me darem a oportunidade de explicar a situação.
Acho inadmissível não me facultarem a troca das sapatilhas, ou mesmo a devolução do dinheiro. Neste momento, tenho 60€ deitados ao lixo (isto porque estavam em promoção) pois é impossível andar com elas. Acho inadmissível que aleguem que as sapatilhas foram usadas quando as mesmas vieram numa caixa que não a original e com sinais de já terem sido abertas, como o facto de não terem papel, por exemplo.
No e-mail disseram-me que abrem todas as caixas e verificam todos os sapatos antes de enviarem ao cliente, mas se o tivessem feito, duvido que tivessem enviado sapatos sem tapulhos dentro.
Não volto a comprar nesta loja online e não têm a minha recomendação para o fazerem.
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