BBVA
BBVA
Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
BBVA16.4
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
  • 213117200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade, N. 222
    1250-148 Lisboa
  • cpqualidade@bbva.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

BBVA - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-12-2012
N.º reclamações 87
Alcance 153,3 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 14:05 16.4
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 22:00 16.4
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 05:55 16.4
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 13:50 16.4
domingo, 21 de abril de 2024 - 21:45 16.4
domingo, 21 de abril de 2024 - 05:40 16.4
sábado, 20 de abril de 2024 - 13:35 16.4
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 21:30 16.4
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 05:25 16.4
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 13:20 16.4