BBVA
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Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.7
...
BBVA16.4
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
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BBVA - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-12-2012
N.º reclamações 87
Alcance 153,1 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 13:05 16.4
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 21:00 16.4
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 04:55 16.4
domingo, 14 de abril de 2024 - 12:40 16.4
sábado, 13 de abril de 2024 - 20:35 16.4
sábado, 13 de abril de 2024 - 04:30 16.4
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 12:25 16.4
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 20:20 16.4
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 04:15 16.4
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 12:10 16.4