BBVA - Assistente administrativo e financeiro

boa noite, estou há mais de uma semana a espera de um credito e ele não chega. Vem sempre com história de que tem de pagar taxas. gastei quase 1000 euros so em taxas. nome do contacto da empresa whatsapp: +34 603 77 25 71 chama-se de jesus polonio, este senhor diz que trabalha no banco BBVA, o seu email: dejesuspolonio@gmail.com e o seu gestor com nome de Juan Francisco numero do WhatsApp:+351 925 271 274 .
eu apenas quero o meu dinheiro de volta que paguei com as taxas.
Tudo começou quando eu vi o anúncio na internet que me dariam o credito em 24h, primeiro disse que pagaria uma única taxa, depois veio com outras taxas altas. desde a semana so pago taxa
eu so quero cancelar e que deem o dinheiro de volta por favor. preciso da vossa ajuda, façam alguma coisa, inclusive nos contratos estavam que me dariam 24h vou anexar
sem esquecer que ate taxa de bloqueio já me cobraram, e o credor estava a falar que tinha de pagar porque o empréstimo é de 5000 enquanto eu só pedi 3000