BBVA
BBVA
Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.9
...
BBVA16.4
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
  • 213117200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade, N. 222
    1250-148 Lisboa
  • cpqualidade@bbva.pt
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BBVA - Mau serviço

Resolvida
1/10
Elisabete Maria Silva Ribeiro Dias
Elisabete Dias apresentou a reclamação
24 de julho 2022 (editada a 25 de julho 2022)
Boa tarde venho por este meio informar que já tive um crédito com o BBVA que terminou há mais de dois anos e o banco não teve a responsabilidade de tirar o meu nome da central de responsabilidade agora precisei de pedir um crédito pra urgência médica e constava que eu devia nesse banco quando é mentira agradeço contacto urgente para que possa resolver o problema obrigado 914104694
Data de ocorrência: 24 de julho 2022
Elisabete Maria Silva Ribeiro Dias
Elisabete Dias avaliou a marca
24 de julho 2022

Falta de responsabilidade

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Há pessoas que não sabem o lugar delas e põem se a mandar mensagens privadas mas daqui irei a polícia mostrar o conteúdo da mensagem pá descobrir quem é que se metam na sua vida