BBVA
BBVA
Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
BBVA16.4
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (Portugal) S.A
  • 213117200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Liberdade, N. 222
    1250-148 Lisboa
  • cpqualidade@bbva.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
Josue calado
Josue calado
19 de maio 2023
Sem resolução
7/10
BBVA - Fecho de conta

Boa tarde, venho por este meio solicitar o encerramento da conta nº 044200048904. pois tinha nesta conta um empréstimo de crédito de construção do qual já foi terminado…

Sem resolução
7/10
Marcio Fernandes de Souza Fernandes
Marcio Fernandes
10 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
BBVA - Verificar

Bom dia, após tentar acessar o site do meu banco e do cartão mastercard Bbva , a página que apareceu mudou , agora é a que está no anexo, gostaria de saber é realmente…

Sem resolução
1/10
Marcio Fernandes de Souza Fernandes
Marcio Fernandes
15 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
BBVA - Precisamos saber se estes número estão corretos

Precisamos saber se estes número estão corretos, estou a telefonar e não nos atendem, alguém pode nos informar, pois estou no Brasil e a ligação é muito cara, por…

Sem resolução
1/10
Elisabete Maria Silva Ribeiro Dias
Elisabete Dias
24 de julho 2022
Sem resolução
1/10
BBVA - Falta de responsabilidade

Falta de responsabilidade há dois anos que não devo nada e ainda tenho o meu nome na central de responsabilidade e tenhos os documentos que conprovam

Sem resolução
1/10
Elisabete Maria Silva Ribeiro Dias
Elisabete Dias
24 de julho 2022
Resolvida
1/10
BBVA - Mau serviço

Boa tarde venho por este meio informar que já tive um crédito com o BBVA que terminou há mais de dois anos e o banco não teve a responsabilidade de tirar o meu…

Resolvida
1/10
Jose antonio Coelho
Jose Coelho
20 de maio 2022
Sem resolução
1/10
BBVA - Falta resposta

Já há um ano e meio pedi conta ordenado como recebo pensao viuvez e reforma até hoje nada sou cliente desde Lloyds bank onde minha falecida mulher trabalhava no…

Sem resolução
1/10
Bruno carmo
Bruno carmo
15 de março 2022
Sem resolução
1/10
BBVA - Cartão de crédito

Paguei a substituição do cartao de credito dia 3 de janeiro hoje estamos a meio de março e nada depois d emails e trocas de mensagens com a gestora já tenho 3 codigos…

Sem resolução
1/10
Pedro Miguel Carvalho
Pedro Carvalho
3 de março 2022
Sem resolução
1/10
BBVA - Aguardo contacto para solicitar um documento urgente

ESTOU AGUARDAR UM CONTACTO URGENTE DA MINHA GESTORA DE CONTA PARA EMISSAO DE UM DOCUMENTO. Já liguei ninguém atende, dizem que os gestores estão todos ocupados.…

Sem resolução
1/10
Vitor Monteiro
Vitor Monteiro
5 de janeiro 2021
Resolvida
8/10
BBVA - Prescrição de dívida

Exmos Srs, existe um registo em meu nome na Central de responsabilidades do Banco de Portugal. Essa informação indicada pelos Srs., trata-se de uma operação de…

Resolvida
8/10
Miranda
Miranda
6 de novembro 2020
Sem resolução
1/10
BBVA - Dados pessoais

O banco BBVA ameaça cortar serviços na minha conta (cortar o acesso online) se eu não fornecer via eletrónica (via sucursal não é possível pois a maior parte encerraram)…

Sem resolução
1/10