BBVA Consumer Finance
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
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BBVA Consumer Finance21.1
BBVA Instituição Financeira de Crédito, S.A.
  • 217985700
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Edíficio Infante - Parque das Nações
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BBVA Consumer Finance - Rescisão de contrato

Sem resolução
Nuno Pena Cesario
Nuno Cesario apresentou a reclamação
5 de maio 2021
Apos várias tentativas de anulação de contrato faz tempo e sem sucesso. foi me informado que a qualquer momento poderia ser realizado o cancelamento do débito direto caso não estivesse a usufruir ou satisfeito com os serviços prestados.

O clube Interpass ou outras entidades adjacentes não pode obrigar ninguém a assinar um contrato vitalício, pois tal é um incumprimento á lei de acordo com o Decreto-Lei n•446/85, de 25 de Outubro que institui o regime jurídico das cláusulas contratuais gerais.
Consta no referido diploma, no seu artigo 18• alínea j, que: “São em absoluto proibidas designadamente as cláusulas contratuais gerais que estabeleçam obrigações duradouras perpétuas.”
Neste caso o contrato é nulo por violar o artigo 43•, n•5 do regime jurídico da habitação periódica previsto no Decreto-Lei n•275/93 de 5 de Agosto com as diversas alterações legislativas que sofreu.
No disposto artigo 294• do código civil uma vez que o contrato não foi celebrado nas vossas instalações, seja na sede, filial, delegação ou sucursal devidamente identificadas.
Data de ocorrência: 5 de maio 2021
Nuno Cesario
25 de agosto 2021
Existe irregularidades no contrato feito convosco através da interpass, dos quais agradeço que revejam bem a situação, porque estão incorrectos! Exijo a extinção/Cessação do contrato e a devolução imediata. Obrigado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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