Be and Care

Vera Lucia Silva, Unipessoal Lda

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Produtos de Beleza e Cosmética

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Be and Care - NÃO RECEBIMENTO DE MERCADORIAS

Resolvida
17120518
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MAGDA PIVA apresentou a reclamação

Fiz uma compra no site da BE AND CARE em o em 27 de novembro de 2017 13h13min30s , pedido 400009890. Até hoje dia 01/03/2018 nada recebi.
O pagamento foi realizado por cartão de crédito, cujo o débito aconteceu no dia mesmo dia (email recebido confirmando).
Creio que essa empresa seja uma golpista e que não entrega as compras feitas as pessoas de boa fé que as realizam.

02 Mar2018
Be and Care adicionou uma resposta

Bom dia Magda,
Lamentamos muito que a sua encomenda ainda não tenha chegado, contudo devido ás várias greves do correios brasileiros as entregas têm atrasado bastante.
Nossa empresa não é golpista e prova disso é que se consultar o código de rastreio que foi enviado para o seu e-mail no dia 27/11/2017 14:09:45, verá que a sua encomenda está no Centro Internacional de Curitiba e consta o seguinte:

14/12/2017 08:17 Liberado sem imposto. Entrega 40d úteis / BR

Como vê a sua encomenda está liberada sem qualquer taxa adicional para entrega.
Brevemente receberá seu produtos, contudo abriremos uma reclamação junto dos correios para tentar acelerar a entrega.

Melhores cumprimentos,
Be and Care

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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