Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

63,8%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

58,9%

Taxa de Retenção de Clientes

77,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 Cosmetis 85.6

3 Skin 85.4

Vera Lucia Silva, Unipessoal Lda

+351 939 437 566
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R. Júlio Lourenço Pinto 97
4150-004 Porto
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Be and Care - Paguei e não recebi o produto

Silvia apresentou a reclamação

6 de outubro 2016

Fiz uma compra no site com pedido número 400005478 no dia 10/09/2016. Paguei o boleto no dia 12/09/2016 e não recebi confirmação de envio do produto e nem código de rastreamento do pedido.
Tentei procurar informações no site mas o meu pedido não aparece.
Enviei emails e não recebi retorno.

Data de ocorrência: 6 de outubro 2016

Silvia

11 de novembro 2016

RESOLVIDO!

Esta reclamação foi considerada resolvida

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