Be and Care
Be and Care Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,9%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
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Be and Care - Produto pago e não enviado

Resolvida
1/10
Juliana Bandeira
Juliana Bandeira apresentou a reclamação
25 de abril 2017

Fiz uma compra no dia 10 de abril e até hoje, 24 de abril, o produto não foi enviado, apesar de pago. Enviei alguns emails e whatszap, mas ainda sem sucesso.

Data de ocorrência: 25 de abril 2017
Be and Care
28 de agosto 2017
Juliana, seu valor foi devolvido e a situação ficou resolvida.
As nossas desculpas por tudo.
Be and Care
Juliana Bandeira
Juliana Bandeira avaliou a marca
28 de dezembro 2018

Nao gostei de negociar com ela. Apos a reclamacao aqui no portal é que a proprietaria veio me dizer que nao tinha o produto, sendo q ele aparecia disponível no site. Ela nao gostou de eu ter feito a queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Desisti da compra tendo em vista que o produto anunciado não havia no estoque. Por esta razão retiro a queixa.