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Be-Fit - Cancelamento de inscrição
Resolvida
Sonia Nogueira apresentou a reclamação
17 de novembro 2019
Em 2018, penso que no mês junho ou julho foi a uma aula no ginásio, e quando ia de saída, pedi na recepção informações para cancelar o contrato, visto a o período de fidelização ter terminado, foi me dito que bastaria uma carta a pedir este mesmo cancelamento, pedi uma folha branca e caneta e mesmo no balcão fiz a carta e entreguei assinada e com cópia do meu CC.fiquei descansada e agora recebi por mail uma comunicação de um advogado para efetuar o pagamento atrasado, estamos a falar desde 2018, e não recebi qualquer informação do ginásio por carta.agradecia que me ajudassem
Data de ocorrência: 17 de novembro 2019
20 de novembro 2019
Boa tarde Sra. Sónia
Após a sua exposição,que mereceu a nossa atenção, iremos verificar a sua situação e irá ser contactado por nós via email.
Atentamente,
Be-Fit
The Fitness Company
Após a sua exposição,que mereceu a nossa atenção, iremos verificar a sua situação e irá ser contactado por nós via email.
Atentamente,
Be-Fit
The Fitness Company
6 de dezembro 2019
boa noite, ate à data nao recebi qualquer mail, conforme a vossa resposta.
Aguardo
Aguardo
9 de dezembro 2019
Bom dia Sra. Sónia,
Se ainda não recebeu o email , ainda hoje será contactada. Obrigada
Atentamente,
Be-Fit
The Fitness Company
Se ainda não recebeu o email , ainda hoje será contactada. Obrigada
Atentamente,
Be-Fit
The Fitness Company
11 de dezembro 2019
boa noite, é lamentavel que digam para aguardar mail ou que ainda serei contatada no dia 9 e ate a adata, nao ter qualquer resposta.
4 de janeiro 2020
bomdia, ate á data nao obtive qualquer contato da parte do be-fit.
Comentários
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