Performance da Marca
11.0
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
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Be2.pt - Cancelamento de conta

Sem resolução
TERESA CORREIA
TERESA CORREIA apresentou a reclamação
6 de novembro 2017

Fiz uma subscrição neste site de valor irrisório (não me recordo exactamente do montante, mas seguramente era inferior a € 10) e qual não é o meu espanto vejo debitado no meu cartão o valor de € 31,96 a 25/9/17 e agora no dia 25/10 mais o valor de € 59,70.
Ou seja, no espaço de um mês já paguei € 91,66 por um serviço que apenas utilizei naquele dia por mera curiosidade.
Hoje, quando tive conhecimento destes débitos tentei fazer o cancelamento do serviço, o que não é possível. Já tentei de diversas formas e sem sucesso.
O site desta empresa não dispõe de contactos para poder apresentar reclamação.
Já fiz denúncia na empresa gestora do meu cartão.

Data de ocorrência: 6 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Não dispor contactos é um comportamento típico de site fraudulentos, tenha cuidado.