Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 28.4
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Be2.pt - Contrato não encerrado

Sem resolução
Angela Valentina Martins Sherman
Angela Sherman apresentou a reclamação
5 de abril 2022
Somas reclamadas pelo Be2 eCollect após 2 anos de ter fechado essa conta e não ter dado baixa do contrato! Contrato esse que eu não sabia que ainda continuava activo, mesmo com a conta fechada.
Deveriam avisar os clientes nesse sentido logo quando se fecha uma conta! Isto é roubar o cliente e considerar que ele é o culpado.
Culpados são esses serviços que não fazem o trabalho de apoio ao cliente
Data de ocorrência: 31 de março 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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