BeautyOn Perfumaria - Compra de perfume

francisco valente apresentou a reclamação

28 de setembro 2021

Comprei um perfume online com preço bombástico no kuantokusta fiz a compra efectuei o pagamento , hoje recebo um email que a encomenda tinha sido cancelada e que iriam devolver o dinheiro ,
Não quero ser reembolsado quero sim o produto que comprei e paguei pelo o valor da promoção

Data de ocorrência: 28 de setembro 2021

BeautyOn Perfumaria

30 de setembro 2021

Olá. Não nos indicou nenhum elemento que identifique a sua encomenda pelo que em concreto não nos é possível analisá-la. Pelo conteúdo deve estar relacionada com as nossas "hot offers" que conforme os nossos termos e condições, que aceitou quando realizou a encomenda, são ofertas sujeitas ao stock existente. Uma vez esgotado o stock as encomendas remanescentes são canceladas e o valor devolvido. Muito gratos pela sua preferência, a equipa BeautyOn

Esta reclamação foi considerada sem resolução