Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
NGI-LIFESCIENCE AND HEALTH INTERNATIONAL, S.A.

Bebé4D - Devolução do valor pago

Resolvida
Andreia Sofia Sobral Neto
Andreia Neto apresentou a reclamação
3 de abril 2020
Tinha uma ecografia 4d marcada para dia 20/03/2020, foi desmarcada por causa do coronavirus no dia 16/03/2020, a empresa disse que iriam analisar para fazer me a devolução do valor pago, até hoje não obtive qualquer resposta, não atendem as chamadas e nem respondem ao email enviado.
Não fiz a ecografia e não devolveram me o dinheiro
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
Bebé4D
3 de abril 2020
Exma. Senhora Andreia Neto,

Confirmamos a receção da sua exposição, a qual mereceu a nossa maior atenção.

Dada a situação actual do país, estamos com um volume de chamadas avultado.

No entanto a Bebé4D colocou ao seu dispor várias soluções, chegando assim à melhor resolução.

Obrigada,

Apoio ao Cliente Bebé4D
contacto.cliente@bebe4d.pt
963 222 339
Esta reclamação foi considerada resolvida
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