Bebitus - Publicidade enganosa

Andreia Leitao apresentou a reclamação

22 de dezembro 2018

No dia 19 de Dezembro, realizei uma encomenda na bebitus online . No site dizia que as encomendas seriam entregues até 48h ...
Após pagamento e só no e-mail que recebi do comprovativo de pagamento, referem que devido à ser uma época festiva, que podem haver atrasos na entrega das encomendas!! E remetem a entrega da minha encomenda para dia 4. Janeiro!!!!!!

Duas semanas para entregar um produto!???? O produto vem da China ?!!!

Ridículo e enganador! Em nenhum lado do site avisam que as encomendas podem chegar só dentro de duas semanas!!!!

Data de ocorrência: 22 de dezembro 2018

Bebitus

16 de janeiro 2019

Bom dia, Andreia!

Pedimos a sua atenção para os prazos indicados em cada produto que vendemos.

Infelizmente, nem todos estão disponíveis dentro de um prazo de 1-2 dias úteis. Os que possuem um maior prazo de entrega, significa que são enviados diretamente pelos nossos fornecedores e não garantimos que sejam entregues no prazo indicado.

Sempre lhe damos a opção de mudar para um produto que esteja disponível no nosso armazém para que seja entregue a tempo.

Obrigado,

A Equipa Bebitus

Andreia Leitao avaliou a marca

8 de fevereiro 2023

Contactaram posteriormente com solucao

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução