Behome - Má gestão de condomínio

Em Fevereiro de 2021 reportei uma infiltração no meu apartamento no condominio Farol da Gibalta em Caxias, infiltração essa que é da responsabilidade do condominio pois advém to terraço superior e da estructura exterior do prédio.
Passados dois meses e vários contactos (inclusive do meu advogado), a empresa em questão não responde aos emails / telefonemas / mensagens e tenho neste momento uma casa na qual não posso viver pois pinga agua dentro do apartamento e existem várias paredes podres!
Esta situação aconteceu no passado e as anteriores administrações prontamente resolveram a situação, mas no caso da Behome nem sequer se dignam a responder às constantes tentativas de contacto (chegando ao ponto de ter de ligar de numeros privados para devolverem uma chamada), nem sequer uma solução ou para resolver ou para alojamento temporário como compete à empresa gestora do condominio.
Não recomendo de todo a gestão de condominios por parte desta empresa devido à total falta de profissionalidade demonstrada.

Boa noite cara gestora do condominio,

Vocês não estão de todo a responder à questão e o problema não tem nada a ver com o confinamento, mas sim a vossa ausência de resposta e ao fim de 3 meses ainda da visita por parte do técnico ao meu apartamento a situação continuar por resolver. No dia 13 de Fevereiro efectivamente enviaram um técnico ao condominio e à minha fracção, e apesar de insistentemente ter solicitado feedback apenas no dia 22 de Março me foi reportado que a situação iria ser debativa e resolvida com os Srs. Conselheiros representantes do condimnio.
A minha advogada entrou em contacto com a gestora por vós designada para o condominio e passadas mais de duas semanas continua sem receber feedback. Foi preciso recorrer a numero privado para a gestora responder a uma chamada e apesar da promessa de enviar feedback até ao final do dia mais uma vez voltou a incumprir com a palavra.
Conforme menciona e bem a obra tem de ser feita ao nível do exterior e isso implica um volume consideravel financeiro, mas como gestora do condominio continua a aguardar uma resposta às minhas obras / orçamentos e como é da própria responsabilidade da gestão do condominio qual a solução que propoem como alojamento alternativo nas mesmas condições visto a casa neste momento estar inabitavel.

Relembro que em anteriores gestões do condominio se assistiu a situações semelhantes!

Cumprimentos
JS

Bom dia,

Passados mais de 6meses a situação continua por resolver. Irei seguir pela via judicial pois a empresa não só não dá resposta como continuo a aguardar resposta de um email da minha advogada enviada há cerca de 3meses!

Volto a relembrar que qualquer infiltração provocada pela fachada ou terraços contiguos é da total responsabilidade do condomínio (como ja acontecera no passado e foi prontamente resolvido por anteriores gestões)

JS