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Behome - Não apresenta contas

Resolvida
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Filipa Villar apresentou a reclamação

Ausencia de apresentação de contas. Com o COViD nao fazem reunião de condomínio o que foi justificavel durante 2020. Actualmente já nao. Contudo quando solicitado a apresentação de contas via email tambem não enviam , nem sequer repondem aos emails. As contas correntes enviadas nao estão correctas. Uma desorganização total.
27 ago 2021
Behome adicionou uma resposta

Exma. Filipa Villar,

A Gestora do seu condomínio encontra-se de ferias regressando no próximo dia 31 de Agosto.

Relativamente aos pontos aqui referidos, cumpre-nos informar:
1. Lamentavelmente a realização da Assembleia Geral está atrasada, no entanto foi agendada a sua realização para o próximo mês de Outubro com a Condómina "LR", Condómina que nos acompanha na Gestão do V/ Condomínio;
2. Por não ter sido realizada a Assembleia Geral, o Relatório de Contas não foi enviado, no entanto, poderá verificar que hoje lhe foi enviado o relatório que irá servir de suporte na próxima Assembleia;
3. O seu pagamento ao Condomínio, foi alocado a outra Fração, onde a Proprietária tem o primeiro nome igual ao seu, esta situação encontra-se corrigida, tendo-lhe sido enviado ainda hoje o respetivo recibo.

Lamentamos o incómodo causado.

Cumprimentos,
BEHOME

28 ago 2021
Behome alterou o estado para Resolvida
19 out 2021
Filipa Villar adicionou uma resposta

Bom dia

Agradeço as diligências feitas contudo, a reunião de condomínio continua por agendar.

As mesma, segundo v/ indicações, ocorreria em Outubro. Se para vós é um processo assim tao difícil, então definitivamente estamos com a empresa errada!

Cumprimentos
Filipa Villar

26 dez 2021
Filipa Villar avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Uma empresa é tão boa quanto a sua equipa e neste momento, não será de todo uma empresa a recomendar: Foram precisas 3 reuniões para conseguir aprovar o fecho do ano por contas mal apresentadas; cheques entregues em março que só foram depositados em outubro, seguro que não foi pago, etc. A pandemia permitiu que não houvesse uma obrigação de prestação de contas, o que se traduziu num desleixo de serviço. Esperemos que melhorem, que passem a responder a emails e que tenham muito sucesso. Contudo, nós já não seremos seus clientes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)