Beija-Flor Kids - Encomenda não enviada à meses sem resolução

Boa noite,

Dia 10 de Junho de 2020 foi feita uma encomenda no site desta loja que nunca foi enviada.
Foram na altura enviados por eles email a justificarem-se que tiveram problemas e pedirem NIB para devolverem o valor da encomenda.
Já se passaram 4 meses, e até agora não foi feita qualquer devolução.
Pior ainda, não respondem aos emails que são enviados e nos raros momentos que atendem o telefone nunca podem resolver, nunca estão a par da situação. Diziam sempre que iam analisar e que responderiam via email ou telefone.
Passam semanas e meses e sempre a mesma coisa, no último contacto recusaram-se literalmente a resolver a situação convidando-me a reclamar.
Postura de mau gosto e má fé mesmo parece ser o caso.

É triste ter estas experiências mesmo depois de já ter feito diversas compras no vosso site e ter gostado.

Obrigado

A beija flor kids continua a ignorar por completo todas as reclamações.

A beija flor kids continua a ignorar por completo todas as reclamações.