Performance da Marca
54.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,2%
Taxa de Solução
40,9%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Beiragás – Companhia de Gás das Beiras, S.A.
  • 808 508 808
  • Urbanização Quinta do Bosque, Lote 147/148 – RC
    3510-010, Viseu
  • beiragas@galp.com

Beiragás - Mercado regulado

Resolvida
8/10
Zaida
Zaida apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Boa tarde, não consigo fazer a alteração para o mercado regulado (beira gas , Galp cur) não atendem. Não há lojas perto , não há sequer um formulário nem site ! Existe um decreto de lei e a empresa não ajuda os clientes. Os clientes estão a pagar o gas a peso de ouro.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Beiragás
14 de outubro 2022
Cara Zaida Silva,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de e-mail no dia 14/10/2022.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email beiragas@galp.com ou do número 808 508 808 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes

Gás Natural
Zaida
Zaida avaliou a marca
28 de outubro 2022

JV

Esta reclamação foi considerada resolvida
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