Performance da Marca
19.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Beko Home Appliances Portugal, Unipessoal, Lda
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Fátima Saldanha
Fátima Saldanha
11 de abril 2024
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Beko - Forno beko

2 anos 9 meses de utilização a placa supostamente de ferro fundido alastrou a ferrugem nos parafusos e respetiva cavidade, deixando a ventoinha sem protecção!!…

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Vitor Jorge Sousa Santos
Vitor Santos
18 de março 2024
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Beko - Secadora

Desde dia 8 de janeiro que estou sem a secadora hoje é dia 18 de março! Pedido de assistência técnica no dia 8 de janeiro duas vezes os técnico levaram a secadora…

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Jose Manuel Silva Pereira
Jose Pereira
29 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Beko - Má assistência ao cliente

Estou desde o dia 8 de Fevereiro com a minha placa de gás em avaria,depois da minha reclamação fui visitado por um tecnico da empresa Cenatel, que me disse que…

Resolvida
4/10
Jose Carlos pereira da costa
Jose costa
27 de fevereiro 2024
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Beko - Máquina não lava a louça

Ola boa tarde a maquina nao lava louça uma vez a pastila cai mas nao lava outras vezes nao faz a lavagem. Obrigado

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João Fonseca
João Fonseca
22 de fevereiro 2024
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Beko - Reparações de maquina de lavar louça

Desde que comprei a minha maquina de lavar louça BEKO em maio do ano passado ela sempre deu problemas. Inicialmente o dispensador de detergente ficava entupido,…

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Sílvio Bernardo
Sílvio Bernardo
15 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Beko - Demora assitência técnica durante perído de garantia

Venho reclamar do tempo de espera de assistência técnica, por parte da BEKO Portugal, para uma Máquina de Lavar Roupa BEKO, ainda na garantia, na sequência da minha…

Resolvida
1/10
Guilherme Matias
Guilherme Matias
6 de fevereiro 2024
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Beko - Cashback beko

Prezado(a) Senhor(a)/Equipe de Atendimento ao Cliente, Venho expressar minha insatisfação com a campanha de cashback da Beko recentemente promovida por sua empresa.…

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Filipa Pires
Filipa Pires
27 de janeiro 2024
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Beko - Máquina avariada ao fim de 1 ano, não resolvem problema

Comprei em julho de 2022 uma máquina de lavar roupa Beko de 8kg com função Steam na worten. Ao fim de 1 ano a máquina avariou, começou a deixar cheiro a queimado…

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Eduardo Barros
Eduardo Barros
22 de janeiro 2024
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2/10
Beko - Reclamação beko

Venho por este meio manifestar o meu desagrado face à demora verificada no agendamento da assistência técnica solicitada para a reparação de uma máquina de lavar…

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2/10
Francisco Sousa
Francisco Sousa
11 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Beko - Substituição de máquina de secar

Venho desta forma tentar resolver um problema. Foi me vendida uma máquina de secar avariada, a beko deslocou-se diretamente para analisar a situação, disseram que…

Resolvida
3/10