Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
20,8%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Beko Home Appliances Portugal, Unipessoal, Lda
  • 215 557 319
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1070-313 Lisboa
  • beko.care@beko.com
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Beko - Avaria de componentes

Sem resolução
1/10
Nuno Cunha
Nuno Cunha apresentou a reclamação
22 de agosto 2022
Tenho uma gaveta do congelador do combinado a descolar, e entrei em contato com a Beko e responderam que estes componentes não estão abrangidos pela garantia, o que é mentira, porque segundo a legislação todo e qualquer componente está abrangido por garantia.
Também pedi ajuda á Deco Proteste, e a Beko simplesmente ignorou qualquer pedido de esclarecimento pedido pela Deco Proteste.
Até á data de hoje não tive qualquer resolução por parte da Beko.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2022
Nuno Cunha
5 de setembro 2022
Continuo a aguardar uma resposta.
Nuno Cunha
19 de setembro 2022
A Beko é uma empresa que se orgulha dos seus produtos e tem um enorme respeito pelos clientes, respeito esse que é mostrado nestas pequenas reclamação, ou seja, não passa cavaco a ninguém e está -se a borrifar para os clientes, e por isso ainda não recebi nenhuma resposta por parte da Beko.
Nuno Cunha
3 de outubro 2022
Ainda continuo á espera de alguma novidade por parte da Beko.
Nuno Cunha
17 de outubro 2022
Continuo a aguardar uma resposta.
Nuno Cunha
1 de novembro 2022
Continuo a aguardar uma resposta.
Nuno Cunha
15 de novembro 2022
Continuo á espera de uma resposta da Beko.
Nuno Cunha
29 de novembro 2022
Continuo sem nenhum contato e sem nenhuma resposta da Beko.
Nuno Cunha
27 de dezembro 2022
Ainda não disseram nem resolveram nada.
Nuno Cunha
10 de janeiro 2023
Continuo sem o problema resolvido.
Nuno Cunha
25 de janeiro 2023
Ainda não tive qualquer contacto, nem a resolução por parte da Beko.
Nuno Cunha
8 de fevereiro 2023
Continuo sem respostas.
Nuno Cunha
22 de fevereiro 2023
A marca continua sem dizer nada.
Nuno Cunha
8 de março 2023
A marca continua sem dizer nada
Nuno Cunha
22 de março 2023
Continuo sem notícias da marca Beko
Nuno Cunha
6 de abril 2023
Continuo sem respostas.
Nuno Cunha
20 de abril 2023
Continuo sem respostas e sem contacto por parte da Beko.
Nuno Cunha
4 de maio 2023
Continuo sem nenhuma resposta por parte da Beko.
Nuno Cunha
18 de maio 2023
Continuo sem respostas da marca Beko
Nuno Cunha
15 de junho 2023
Continuo sem respostas da marca Beko
Nuno Cunha
Nuno Cunha avaliou a marca
27 de julho 2023

A marca não substitui peças danificadas dentro da garantia.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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