Fui contactada para remarcação de consulta tendo em cobta que tinha sido cancelada devido às contingências do covid 19.
Perguntei de imediato se haveria algum custo extra, e informaram me que teria de pagar mais 10€ pelo equipamento de segurança. Não me opus e fui à consulta. Já no consultório, após uma análise de 5min à minha boca, é me dito que para fazer qualquer tratamento teria qie pagar 50€ extra, e não os 10€.. Revoltada com a situação, vim me embora sem fazer qualquer tratamento. Porém à saída é me cobrado 30€ pela consulta, quando a dentista aconselha "volte mais tarde quando isto passar".. Não sabemos até quando vai haver contingências devido ao covid ou outro vírus qualquer.. Mas é inadmissível não avisarem os clientes que estão a cobrar valores extra aquando da marcação da consulta! No fundo estão a fazer dinheiro desonesto, 30€ para me olharem para a boca.. Como é obvio uma pessoa que vai ao medico/dentista procura tratamento.... Deviam ter vergonha!
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
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