Bel-Diagnóstico
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Bel-Diagnóstico - Falta de informação

Sem resolução
MarisaP
MarisaP apresentou a reclamação
26 de maio 2020
Fui contactada para remarcação de consulta tendo em cobta que tinha sido cancelada devido às contingências do covid 19.
Perguntei de imediato se haveria algum custo extra, e informaram me que teria de pagar mais 10€ pelo equipamento de segurança. Não me opus e fui à consulta. Já no consultório, após uma análise de 5min à minha boca, é me dito que para fazer qualquer tratamento teria qie pagar 50€ extra, e não os 10€.. Revoltada com a situação, vim me embora sem fazer qualquer tratamento. Porém à saída é me cobrado 30€ pela consulta, quando a dentista aconselha "volte mais tarde quando isto passar".. Não sabemos até quando vai haver contingências devido ao covid ou outro vírus qualquer.. Mas é inadmissível não avisarem os clientes que estão a cobrar valores extra aquando da marcação da consulta! No fundo estão a fazer dinheiro desonesto, 30€ para me olharem para a boca.. Como é obvio uma pessoa que vai ao medico/dentista procura tratamento.... Deviam ter vergonha!
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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