Comprei um produto no dia 31/10/2022 foi entregue dia 02/11/22. Porém o produto não é o que eu esperava. Enviei um email para devolução do mesmo. A resposta recebida foi a seguinte:
"Bom dia, informamos que o produto não pode ser trocado ou devolvido. Por motivo de saúde devido ao COVID-19"
Não foi informado no ato da compra tal condição, e as medidas contra COVID-19 já foram levantadas há muito.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2022
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