Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,2%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
1,2%
Média das Avaliações
12,2%
Taxa de Retenção de Clientes
2,4%
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Belahomeshop - Equipamento deficiente

Sem resolução
Fernando Lira
Fernando Lira apresentou a reclamação
10 de março 2023
Numero de pedido BE31509.

Caros Senhores além do valor exagerado que paguei pela caixa surpresa (caixa???) € 34,99, além de não estar de acordo com as expectativas, chegou deficiente pelo carregador, informem por favor como fazer para que a livre resolução chegue a bom fim. Estou farto de enviar emails whts app, etc. e não estou a ver resolução durante os próximos 14 dias porque não sei como agir. Já falei com a DECO agora aguardo vosso contacto para resolução da situação. Quero devolver o equipamento e agradeço que o venham buscar como pessoa de boa fé. Obrigado.
Cumprimentos,
Fernando Lira Gargalo
Data de ocorrência: 8 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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