Belahomeshop - Propaganda enganosa

Eu fiz uma encomenda com este site onde faziam imensas promessas sobre produtos de óptima qualidade e afins. No entanto chega a encomenda e não é de todo nada o que eu estava à espera, assim sendo, entro em contacto com o número de apoio ao cliente +34 622 95 79 41 , e qual é o meu espanto? Ninguém responde, tentei ligar ninguém atende, enviei imensos emails para o endereço info@belahome.co e também não obtive resposta, pela política de reembolso da mesma, o cliente tem até 14 após a recepção do produto para devolver, parece me que a intenção deles é deixar expirar este prazo e usar a desculpa que já não é possível efetuar a devolução. Estou extremamente insatisfeita com o produto e com o atendimento, nunca mais compro nada no site nem nunca recomendaria a ninguém, sites como estes deviam de ser proibidos.