Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,8%
Taxa de Solução
76%
Média das Avaliações
36,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Beliani (DE) GmbH
  • 211450019
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lindenstrasse 16
    6341 Baar, Suíça
  • mail@beliani.pt
Filtrar por:
Rui
Rui
15 de abril 2024
Em tratamento
Beliani - Reembolso

Informo aos caros , que há 25 dias fiz uma encomenda de um tapete cinzento kapaki, custo de 129,99 euros , paguei mas ainda após 2 dias a encomenda continuava -…

Em tratamento
catarina
catarina
23 de março 2024
Em tratamento
Beliani - Mau atendimento, pedido com atraso de 3 semanas ainda não entregue

Encomendei uma cama através do site da Beliani e solicitei a entrega para data posterior- 14 de março, pois nao tinha disponibilidade para recebê-la antes. Sucede…

Em tratamento
Ricardo Santos
Ricardo Santos
18 de março 2024
Resolvida
8/10
Beliani - Entregas - publicidade enganosa

No passado dia 14 de Março de 2024 comprei uma pequena mesa de apoio (cabeceira) no site da Beliani, que dizia que a entrega seria feita até 20 de Março de 2024.…

Resolvida
8/10
Mariana Miranda
Mariana Miranda
15 de março 2024
Em tratamento
Beliani - Publicidade enganosa

Evitem esta loja e as suas publicidades enganosas. Fiz uma encomenda em que anunciavam uma promoção em que se gastassem 300 euros, recebiam 100 euros de volta como…

Em tratamento
Fábio  Silvestre
Fábio Silvestre
14 de março 2024
Resolvida
4/10
Beliani - Grande atraso na entrega de encomenda

Efetuei uma encomenda de produtos na beliani no dia 18 de fevereiro, com disponibilidade a partir de 26 de fevereiro. Apenas dias após essa data, dia 13 de Março…

Resolvida
4/10
Eduardo
Eduardo
8 de março 2024
Resolvida
9/10
Beliani - Péssima qualidade e serviço de apoio a cliente sem grandes opções

Fizemos uma encomenda com cadeiras e móveis. As cadeiras chegaram bem, os móveis vieram todos estragados. Péssima qualidade de construção. A entrega foi um tormento…

Resolvida
9/10
Tanja
Tanja
20 de fevereiro 2024
Em tratamento
Beliani - Moveis de jardim de beliani não devem ficar úmidos

Garantia parte 2 para o caso #94265223 Não é surpresa para nós que a entrega de substituição de mobiliário de jardim que recebemos no ano passado por 1.687,99 €…

Em tratamento
Francisca Alago
Francisca Alago
1 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Beliani - Tapete com manchas

Dia 02 de Janeiro efetuei uma encomenda de um tapete branco 200cmx200cm, por 149,99€. O ato de compra, encomenda e rdistribuiao foi excecional. Sem qualquer queixa.…

Resolvida
1/10
Vitor
Vitor
26 de janeiro 2024
Sem resolução
Beliani - Produto avariado - não querem efetuar a troca ou devolver o dinheiro

Realizei a compra de um sofá cama no dia 07/10/2023, o produto chegou e fiz a montagem conforme o manual. Entretanto, em menos de 3 meses o produto avariou. Reforço…

Sem resolução
Joana Machado
Joana Machado
27 de dezembro 2023
Resolvida
Beliani - Apoio ao cliente da beliani - falta de profissionalismo

Encomendei a 30 de Novembro de 2023 uma cama através do site da Beliani. A encomenda ficou registada com o nº 9878592. No acto da compra solicitei a entrega para…

Resolvida