Comprei o sofa de pele genuina.
O prazo de entrega não foi cumprido na integra mas esperamos mais 10 dias e sofa chegou.
3 dos 4 volumes vierem mal empacotados parece que alguem tinha devolvido antes .
Quando abrimos aparentmente estava tudo bem apenas os parafuzos pareciam que alguem ja os tinha apertado.
Passado dois dias descubrimos o rasgo num dos assentos ,ligamos reportamos ainda antes dos famosos 15 dias...disserem que vão trocar mas nos desconfiamos ...pele genuína!?! Tocamos com as maus o restante do assento e estava a desfazer se ..cedia apenas com dedos?!?
Depois queriamos unir os sofas e ...outra surpresa o canto do sofa nem veio!? Vierem tres lados que parecia quando se junta o canto mas nao era o canto proprio por isso não dava para unir.
Ligamos , reportamos e mandamos fotos aceitarem disserem que vao mandar outro mas nos ja estavamos fartos e perdemos a confiança tanto no sofa como na empresa e pedimos devolução ja depois dos famosos 15 dias.
Disserem que dos 1500 euros teriamos que abdicar dos quase metade e ainda o restante receber em voucher !
Nós nem queriamos mais ouvir dessa empresa nem dos soda sem qualidade nenhuma e decidimos ativar apoio dos nossos advogados.
Ai vimos que empresa è fantasma !!!
Depois de os nossos advogados os tinam contactado foram informados que temos que tratar tudo com a Swissa porque não tem sede em Portugal e dai tudo bem .
Enviamod duas cartas registadas para a morada indicada por eles e enviamos o email sobre as cartas mas as ambas as cartas foram devolvidas como destinatario descolhecido .
O processo ainda esta a correr ....
Aviso para todos muito cuidado!
Data de ocorrência: 21 de agosto 2018
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