A Benecar Cidade do Automóvel é uma marca com 30 anos de existência. Situa-se em Benedita, concelho de Alcobaça. A sua atividade principal consiste na compra, venda, reparação e aluguer de automóveis!
Boa tarde Sra. Roberta Jacinto
No seguimento do nosso contato telefónico consigo, o qual agradecemos, vimos desta forma informar que lamentamos o sucedido com a sua viatura.
No entanto, queremos auxilia-la com a situação da melhor maneira possível.
Não tem necessidade de se deslocar à Benedita, sendo que temos uma plataforma rent-a-car (Benerent) no Parque das Nações, onde poderá deixar a sua viatura, para que esta seja trazida para as nossas oficinas por um estafeta, para que seja reparada.
Informamos ainda que iremos deixar-lhe uma viatura de cortesia, para que possa usufruir durante o tempo em que a sua viatura estiver a ser intervencionada.
Assim que a sua viatura estiver reparada, iremos deixá-la novamente na Benerent, para que a possa levantar.
Desta forma evitaremos qualquer transtorno para si com deslocações.
Solicitamos também que em situações futuras, entre em contato direto com os nossos serviços Após-Venda, para o nº 262 925 197, de forma a que o processo seja mais célere.
Qualquer dúvida ou questão, não hesite em nos contatar, pois estamos ao seu dispor.
Com os melhores cumprimentos,
Benecar – Cidade do Automóvel
Voltaria a fazer negócio?
Uma marca a confiar. Apesar de ter criado uma queixa, foram rápidos na resposta e a arranjar uma solução para o problema, o que demonstra uma enorme dedicação ao cliente!
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