Bentex Braga - Botas de trabalho adquiridas à três meses via web

Carlos Pacheco apresentou a reclamação

7 de março 2019

Efetuei uma compra online nesta empresa de uma botas de trabalho, ao fim de dois meses as mesmas ficaram com a sola partida. Fiz uma reclamação no site da empresa e na página do Facebook, e até à data não obtive qualquer resposta da empresa. Inclusive enviei fotos das mesmas. Lamentável.

Data de ocorrência: 7 de março 2019

Carlos Pacheco

30 de março 2019

A reclamação foi resolvida em três dias.
Agradeço desde já ao Sr.Jorge Guimarães pela prontidão na resolução do problema. Foi-me enviado pela empresa um par de botas novas.

Carlos Pacheco avaliou a marca

31 de março 2019

Antes demais o meu muito obrigado aos administradores deste portal, pois sem os mesmos nunca conseguiria efectuar a reclamação, pois o que me foi comunicado pela empresa em questão, o link de reclamações da pagina web da empresa não está activo por motivos técnicos. Por ultimo quero agradecer ao Sr.Jorge Guimarães, que no espaço de pouco mais de trinta e seis horas efectou a troca. Apenas um reparo, quem assumiu as despesas de devolução do material com defeito em questão fui eu... De resto mais nada a apontar. Melhores cumprimentos.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida