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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Beontime - Comércio de Relógios e Acessórios Lda
  • 244569860
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Atrium Saldanha, Loja 58,
    Praça Duque de Saldanha, nº 1
    1050-094 Lisboa
  • info@beontime.pt

Beontime - Compra de relógio marca One

Resolvida
1/10
Maria Costa
Maria Costa apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2020
COMPREI UM RELÓGIO DA MARCA ONE NA LOJA BEOTIME OUTLE FACTORY VILA DO CONDE
DUTANTE OS DOIS ANOS DE GARANTIA O RELÓGIO PASSOU MAIS TEMPO A SER REPARADO DE COMIGO.. FOI PROPOSTO A MARCA ONE A SUBSTITUIÇÃO DO RELÓGIO POR OUTRO... MAS SEM SUCESSO... A LOJA BEOTIME TEM CONHECIMENTO DE QUE O RELÓGIO EM CAUSA TEM DEFEITO E CONTINUA A VENDER O ARTIGO... PORQUE NESTE MOMENTO O RELÓGIO ESTÁ NA LOJA DESDE DEZEMBRO.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2020
Maria Costa
Maria Costa avaliou a marca
2 de agosto 2021

nada satisfeita

Esta reclamação foi considerada resolvida
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