Beontime
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Beontime - Comércio de Relógios e Acessórios Lda
  • 244569860
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Atrium Saldanha, Loja 58,
    Praça Duque de Saldanha, nº 1
    1050-094 Lisboa
  • info@beontime.pt

Beontime - Engano

Resolvida
Cláudia
Cláudia apresentou a reclamação
4 de janeiro 2023
O meu namorado comprou um relógio Michael kors fogo ao no qual lhe disseram que era compatível com o iPhone e não é já tentamos de tudo já fomos a 3 lojas ninguém consegue ajudar já liguei para a marca como tal disseram que não é totalmente compatível e agora não deixam fazer uma devolução tenho um relógio de 300€ sem uso em casa dentro da caixa acho ridículo dizerem que é compatível sonhara venderem
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2023
Beontime
4 de janeiro 2023
Olá boa tarde,

Tem de nos dar mais informações, para que possamos averiguar o que se passou. Pode sff informar o nº da venda?
O Relógio já foi usado? Quem se dirigiu à loja e qual das lojas se dirigiu?
Obrigado.
Cláudia
4 de janeiro 2023
FRC031/10392
Foi aberto em loja uso pessoalmente não
Eu mesma me dirigi há loja do Colombo e do ubbo
Beontime
4 de janeiro 2023
Obrigado. Vamos averiguar o que se passou e entraremos em contato.
Cláudia
4 de janeiro 2023
Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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