Beontime - Engano

Cláudia apresentou a reclamação

4 de janeiro 2023

O meu namorado comprou um relógio Michael kors fogo ao no qual lhe disseram que era compatível com o iPhone e não é já tentamos de tudo já fomos a 3 lojas ninguém consegue ajudar já liguei para a marca como tal disseram que não é totalmente compatível e agora não deixam fazer uma devolução tenho um relógio de 300€ sem uso em casa dentro da caixa acho ridículo dizerem que é compatível sonhara venderem

Data de ocorrência: 4 de janeiro 2023

Beontime

4 de janeiro 2023

Olá boa tarde,

Tem de nos dar mais informações, para que possamos averiguar o que se passou. Pode sff informar o nº da venda?
O Relógio já foi usado? Quem se dirigiu à loja e qual das lojas se dirigiu?
Obrigado.

Cláudia

4 de janeiro 2023

FRC031/10392
Foi aberto em loja uso pessoalmente não
Eu mesma me dirigi há loja do Colombo e do ubbo

Beontime

4 de janeiro 2023

Obrigado. Vamos averiguar o que se passou e entraremos em contato.

Cláudia

4 de janeiro 2023

Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador