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Bright Brands Sportsgoods, S.A
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Berg Outdoor - Mês e meio à espera de um reembolso
Resolvida
10/10
Graça Silva apresentou a reclamação
12 de janeiro 2018
A 4 de Dezembro de 2017 devolvi umas Berg Pantera , ainda dentro da garantia, que estavam abrir tendo apenas 7 meses de uso.
A solução deles foi um vale no valor de 20 euros para abater na compra de outras Berg Pantera ou o mesmo valor de reembolso em crédito na conta cartão.
Optei pelo crédito em conta e até hoje (12/01/2018) continuo sem o reembolso e sem as sapatilhas que até já cheguei a pedir para me devolverem, uma vez que não me reembolsam.
Embora goste dos produtos, como empresa é péssima no apoio ao cliente.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2018
6 de fevereiro 2018
Boa tarde,
Informamos que a cliente já foi reembolsada.
Obrigada.
Pedido Informação - Berg Outdoor
Informamos que a cliente já foi reembolsada.
Obrigada.
Pedido Informação - Berg Outdoor
Graça Silva avaliou a marca
31 de janeiro 2018
Situação resolvida
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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