Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
55%
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50%
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Berg Outdoor - Reclamação

Sem resolução
Filipe Carneiro
Filipe Carneiro apresentou a reclamação
2 de outubro 2018
Adquiri uma mochila que apresentou um desgaste muito prematuro.
Solicitaram fotos, na qual enviei, no final pediram para abrir uma devolução para recolher a mochila.
A mochila foi recolhida no dia 13 de Setembro e ate hoje ninguem me diz nada nem ninguem responde aos meus emails.
Como foi um carro da sport zone a levantar a mochila não tenho nenhum documento a não ser os emails trocados ate ao momento da solicitação da recolha.
Data de ocorrência: 2 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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