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Fraco
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Taxa de Retenção de Clientes
26,1%
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Bershka - Compra artigo na Bélgica

Resolvida
6/10
Olga Fernandes
Olga Fernandes apresentou a reclamação
7 de novembro 2016

Comprei um casaco na nesta loja na Bélgica, com a condição de o trocar em Portugal, a troca foi efectuada, por um casaco de valor até superior, mas como o casaco que comprei na Bélgica era mais caro lá 10€, fizeram a troca pelo valor que o casaco custa aqui e fiquei prejudicada em 10€, quando lá na Bélgica em Oostende me disseram que poderia trocar sem qualquer prejuízo.

Data de ocorrência: 7 de novembro 2016
Olga Fernandes
Olga Fernandes avaliou a marca
14 de outubro 2019

A breska perdeu muita qualidade, a minha filha era cliente habitual e agora deixou de ser, porque principalmente as calças de ganga abrem todas entre pernas, na minha situação fizeram a troca, por isso resolveram.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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