Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,3%

Tempo Médio de Resposta

4,7%

Taxa de Solução

14,7%

Média das Avaliações

33,5%

Taxa de Retenção de Clientes

29,4%

Ranking na categoria

Vestuário Casual e Jovem

1 Billabong Portugal 86

2 Mellmak 64.3

3 Ericeira Surf & Skate 62.4

...

Bershka17.5

Grupo Inditex

21 3183900
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1050-120 LISBOA
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Bershka - Site falso

Cristiana Filipa apresentou a reclamação

19 de abril 2022

Venho por este meio reclamar um site dito da "Bershka",onde fiz uma encomenda,retiraram dinheiro a mais e nada de encomenda,tento novamente entrar no site e nada. Não existe. Penso que deveriam estar mais atentos a estas situações. Realmente neste site existem preços muito chamativos.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de abril 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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