Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,5%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Ranking na categoria
Grupo Inditex
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Bershka - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 12-08-2013
N.º reclamações 571
Alcance 462,3 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 29 de março de 2024 - 04:20 17.7
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 12:15 17.7
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 20:10 17.7
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 04:05 17.7
terça-feira, 26 de março de 2024 - 12:00 17.7
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 19:55 17.7
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 03:50 17.7
domingo, 24 de março de 2024 - 11:45 17.7
sábado, 23 de março de 2024 - 19:40 17.7
sábado, 23 de março de 2024 - 03:35 17.7