No dia 5 de setembro de 2022, comprei um livro na livraria bertrand do centro comercial La Vie no Porto, recorrendo para tal a vales de compra resultantes de uma… ler reclamação
Encomendei um livro de fichas de português, para o qual fui notificada via email e sms que já estaria na loja. Desloquei-me à loja e foi-me indicado que já não… ler reclamação
Caro Leitor, Ludgero Sousa Luna,
A sua encomenda nº 3769793 foi feita a 11/08/2022 e foi-lhe entregue a 20/09/2022.
O tempo de entrega de encomendas para os Açores é de três semanas e compreendemos que neste caso o tempo foi ultrapassado, o que muito lamentamos.
Queira por favor aceitar as nossas desculpas simbolicamente representadas por um crédito de 5€ no seu cartão Leitor Bertrand, que poderá utilizar na sua próxima compra no prazo de 180 dias numa livraria Bertrand ou em www.bertrand.pt.
Obrigada por preferir a Livraria Bertrand,
Pelos Livreiros Bertrand,
Contactei a linha de devoluções online da Bertrand e foi-me dito que quando recebesse o talão de devolução… ler reclamação
Contactei a linha de devoluções online da Bertrand e foi-me dito que quando recebesse o talão de devolução poderia fazer essa mesma devolução na loja. Ao receber… ler reclamação
