Bertrand Livreiros - Manuais escolares
Cara Leitora, Sra. Elsa Pereira,
Muito obrigado pelo seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos que a sua encomenda tenha sido devolvida sem que tivesse recebido a devida notificação para levantamento, em virtude de o número de telemóvel associado à encomenda não estar correto.
Verificamos que foi pedido o reenvio da mesma e a correção do número de telemóvel para contacto.
Ainda que a situação já se encontre resolvida, uma vez que está na posse da encomenda, não podemos deixar de lamentar o transtorno causado.
Os Livreiros Bertrand,
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