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Bertrand Livreiros respondeu à reclamação de Rui Duarte
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
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Bertrand Livreiros - Sem resposta

Caro Leitor, Sr. Rui Duarte,
O valor de 2,50 € relativo aos portes da sua encomenda foi creditado no seu cartão Leitor Bertrand, de acordo com as condições da campanha, conforme lhe comunicámos em maio.
Poderá confirmar este crédito em www.bertrand.pt, na Área de Cliente > Cartão Leitor Bertrand.
Obrigado por preferir a Livraria Bertrand.
Somos Livros.
Pelos Livreiros Bertrand,
Ana Fernandes
____________________________________________________________________________________
Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand
210 305 590 | segunda a domingo | 9:00h-20:00h
A livraria mais antiga do mundo, desde 1732.
www.bertrand.pt

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Bertrand Livreiros respondeu à reclamação de Vanessa d'Orey
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
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Bertrand Livreiros - Publicidade não autorizada

Cara Leitora, Sra. Vanessa D’Orey,
Confirmamos o cancelamento da subscrição de newsletters para o seu endereço de email, como pretendido. Poderá ainda receber alguma newsletter que já tenha sido agendada e cujo envio não podemos cancelar.
Salientamos, no entanto, que o seu endereço de e-mail poderá ser usado excecionalmente para comunicações meramente informativas, sem natureza publicitária, designadamente para cumprimento de obrigações legais.
Em situações futuras, para agilizar o tempo de resposta, sugerimos que nos contacte através do email leitor@bertrand.pt ou do telefone 210 305 590 (de segunda a domingo, das 9:00 às 20:00).
Obrigado por preferir a Livraria Bertrand.
Somos Livros.
Pelos Livreiros Bertrand,
Ana Fernandes
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Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand
210 305 590 | segunda a domingo | 9:00h-20:00h
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