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Bertrand Livreiros respondeu à reclamação de Elsa Pereira
há 2 dias
Resolvida
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Bertrand Livreiros - Manuais escolares

Cara Leitora, Sra. Elsa Pereira,
Muito obrigado pelo seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos que a sua encomenda tenha sido devolvida sem que tivesse recebido a devida notificação para levantamento, em virtude de o número de telemóvel associado à encomenda não estar correto.
Verificamos que foi pedido o reenvio da mesma e a correção do número de telemóvel para contacto.
Ainda que a situação já se encontre resolvida, uma vez que está na posse da encomenda, não podemos deixar de lamentar o transtorno causado.

Os Livreiros Bertrand,
____________________________________________________________________________________
Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand
210 305 590 | segunda a sábado | 9:00h-19:00h
A livraria mais antiga do mundo, desde 1732.
www.bertrand.pt

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