Bertrand Livreiros - Encomenda não chega
Fiz uma encomenda de livros escolares a 24 de setembro de 2018 e paguei a encomenda e até a data não… ler reclamação
Grupo Bertrand Círculo
Telefone: 217626000
MoradaE-mail
leitor@bertrand.pt
Website
http://www.bertrand.pt
Fiz uma encomenda de livros escolares a 24 de setembro de 2018 e paguei a encomenda e até a data não… ler reclamação
Comprei um livro no site da Bertrand que na sua página inicial tem a indicação de que os portes são… ler reclamação
Comprei um livro no site da Bertrand que na sua página inicial tem a indicação de que os portes são grátis. Depois de efectuar o registo no site e efectuar todos… ler reclamação
Fiz uma reclamação para a Bertrand e não me compensaram de forma alguma. Apenas me deram um resposta… ler reclamação
Fiz uma reclamação para a Bertrand e não me compensaram de forma alguma. Apenas me deram um resposta feita para me calar e esqueceram o assunto. Apenas queria deixar… ler reclamação
3039995 - encomenda de manuais escolares. Não recebi nenhum e-mail a dizer que já tinha chegado ao local de entrega, e foi a indicação que me deram que receberia… ler reclamação
péssimo serviço online. terça (ontem) 6 de Outubro de 2020, às 17h realizei uma compra de livro digital… ler reclamação
péssimo serviço online. terça (ontem) 6 de Outubro de 2020, às 17h realizei uma compra de livro digital (eBook) na loja online Bertrand. a compra foi efetivada… ler reclamação
péssimo serviço online. terça (ontem) 6 de Outubro de 2020, às 17h realizei uma compra de livro digital (eBook) na loja online Bertrand. a compra foi efetivada… ler reclamação
A encomenda feita com caução na Loja do Forum Sintra ainda não foi disponibilizada na sua totalidade… ler reclamação
Caro Leitor, Sr. Rui Duarte,
O valor de 2,50 € relativo aos portes da sua encomenda foi creditado no seu cartão Leitor Bertrand, de acordo com as condições da campanha, conforme lhe comunicámos em maio.
Poderá confirmar este crédito em www.bertrand.pt, na Área de Cliente > Cartão Leitor Bertrand.
Obrigado por preferir a Livraria Bertrand.
Somos Livros.
Pelos Livreiros Bertrand,
Ana Fernandes
____________________________________________________________________________________
Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand
210 305 590 | segunda a domingo | 9:00h-20:00h
A livraria mais antiga do mundo, desde 1732.
www.bertrand.pt
Cara Leitora, Sra. Vanessa D’Orey,
Confirmamos o cancelamento da subscrição de newsletters para o seu endereço de email, como pretendido. Poderá ainda receber alguma newsletter que já tenha sido agendada e cujo envio não podemos cancelar.
Salientamos, no entanto, que o seu endereço de e-mail poderá ser usado excecionalmente para comunicações meramente informativas, sem natureza publicitária, designadamente para cumprimento de obrigações legais.
Em situações futuras, para agilizar o tempo de resposta, sugerimos que nos contacte através do email leitor@bertrand.pt ou do telefone 210 305 590 (de segunda a domingo, das 9:00 às 20:00).
Obrigado por preferir a Livraria Bertrand.
Somos Livros.
Pelos Livreiros Bertrand,
Ana Fernandes
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Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand
210 305 590 | segunda a domingo | 9:00h-20:00h
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Fiz a encomenda dos livros escolares a dia 2 setembro e até agora não recebi nenhum livro, linha apoio cliente mais de 45 m em linha e não atendem , aos e-mails… ler reclamação
Fiz uma reclamação para a Bertrand e não me compensaram de forma alguma. Apenas me deram um resposta feita para me calar e esqueceram o assunto. Apenas queria deixar… ler reclamação
Fui a loja Livraria Bertrand CCom Loures para saber se tinham um livro. Todos os funcionários estavam… ler reclamação
Bom dia, No passado dia 23 de Abril fiz uma encomenda na Bertrand Online e, até ao momento, não recebi qualquer informação sobre a encomenda. Na área de cliente… ler reclamação
Boa tarde, ontem fiz uma compra de 2 ebooks, fiz o pagamento. Passando 8 horas recebi a confirmação de pagamento, sendo que na página online indica que aguarda… ler reclamação
3039995 - encomenda de manuais escolares. Não recebi nenhum e-mail a dizer que já tinha chegado ao local de entrega, e foi a indicação que me deram que receberia… ler reclamação
No dia 25/09/19 fiz uma encomenda no nome da filha de um livro técnico através do site e efectuei o pagamento. No mail recebido dizia que iria receber o livro num… ler reclamação
Venho por este meio, mostrar o meu descontentamento com os serviços prestados pela parte da Bertrand,que com tudo perdem mais uma cliente!! Fiz a minha encomenda… ler reclamação
