Como posso contactar a marca Bertrand Livreiros?

Podes contactar a marca por telefone (217626000), através do email leitor@bertrand.pt ou na seguinte morada: R. Prof. Jorge da Silva Horta, 1 1500-499 Lisboa

Como fazer uma reclamação no Portal da Queixa?

Fazer uma reclamação online no Portal da Queixa é simples, gratuito e muito intuitivo. Para reclamar, tens sempre de ter um registo na plataforma.No botão “Reclamar” podes dar início à tua reclamação, assegurando sempre que mencionas a marca correta.Uma vez preenchidos todos os campos, a reclamação será enviada para aprovação. Quando aprovada, a marca será automaticamente notificada de que tem uma nova reclamação no Portal da Queixa.No momento de reclamar, preenche sempre os teus dados pessoais – nome e telefone obrigatoriamente - para facilitar a identificação por parte da marca.

Bertrand Livreiros | Portal da Queixa

Name: Bertrand Livreiros
Rating: 42.6

Performance da Marca

42.6

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

78,6%

Tempo Médio de Resposta

33,8%

Taxa de Solução

40,6%

Média das Avaliações

37,9%

Taxa de Retenção de Clientes

36,8%

Ranking na categoria

Livrarias

1 Wook 62.6

2 Círculo de Leitores 55

3 Book In Loop 51.3

...

Bertrand Livreiros42.6

Grupo Bertrand Círculo

217626000
Chamada para a rede fixa nacional
R. Prof. Jorge da Silva Horta, 1
1500-499 Lisboa
leitor@bertrand.pt

Daniel Dias

Em destaque

Bertrand Livreiros - Não cumprimento prazo de encomenda

No dia 07 de Agosto de 2024 foi feita uma promoção online de desconto de 20% em todos os livros. No papel é uma boa iniciativa sem dúvida. Neste dia decidi aproveitar e comprar os dois livros do The Stand - Dança da Morte do Stephen King, e qual não…

Resolvida

Opiniões em destaque

Ver todas

Daniel Dias

Fiquei muito desiludido com o modo como esta situação foi tratada e pela apatia,demora…

Resolvida