Fiz a encomenda do livro "Individualitas Dentis Naturae" no valor de 165,03 € no dia 25 de Outubro com o respectivo pagamento através do método MB!!
O tempo para a sua entrega seria de 15 dias úteis segundo o site (hoje são 20 de Outubro)!! Como preciso urgentemente do livro tentei contactar a bertrand livreiros online , da qual só obtive resposta depois de alguma insistência da minha parte e com uma desculpa de atrasos dos fornecedores, etc!! Basicamente são respostas do género automáticas o que demonstra um péssimo atendimento!! Como não cumpriram o prazo enviei várias mensagem de forma a que procedam ao cancelamento da encomenda e façam o respectivo reembolso via transferência bancaria!!
Até agora não obti nenhuma resposta o que acho inadmissível!!
Data de ocorrência: 20 de outubro 2018
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