Venho por este meio, mostrar o meu descontentamento com os serviços prestados pela parte da Bertrand,que com tudo perdem mais uma cliente!!
Fiz a minha encomenda de livros,na qual pedi para que fosse buscar a mesma,aos ctts da loja do cidadão do Strada.Enquanto não paguei foi me enviado vários mails de alerta.
Assim k receberam o pagamento foi me enviado os livros para outros ctts que não aquele que eu pedi,sem me ser enviado qualquer questão se assim o desejaria,onde estive uma hora de espera e se tivesse tido hipótese de escolha, poderia ter pedido para um lado com menos afluência de clientes!!
Acho uma falta de respeito da parte da Bertrand perante os seus clientes.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2020
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