Bertrand Livreiros - Recebimento de mensagens e mails após levantamento

Pedro Morgado apresentou a reclamação

26 de outubro 2020

Informo mais uma vez que os livros foram levantados durante o mês de agosto nas vossa loja do centro comercial Strada.
Já por duas ou três vezes foi dada a informação junto da loja e a mesma ficou com dados para a resolução do assunto, o motivo é que até à presente data tenho estado a receber quase semanalmente a mesma mensagem de que a encomenda está disponível para entrega.
Agradeço que da vossa parte seja resolvido este assunto em relação às mensagens e mails que tenho recebido.

Data de ocorrência: 26 de outubro 2020

Bertrand Livreiros

20 de outubro 2021

Caro Leitor, Sr. Pedro Morgado,
Muito obrigado pelo seu contacto.
A encomenda escolar em causa já foi atualizada para entregue e não vai voltar a receber as nossas notificações.
A situação encontra-se assim resolvida.

Somos Livros.
Os Livreiros Bertrand
____________________________________________________________________________________
Serviço de Apoio ao Leitor Bertrand
210 305 590 | segunda a sábado | 9:00h-19:00h
A livraria mais antiga do mundo, desde 1732.
www.bertrand.pt

Pedro Morgado

20 de outubro 2021

Desde já agradeço a vossa atenção, o assunto está resolvido. Obrigado

Pedro Morgado avaliou a marca

6 de março 2024

Nada a referir

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução