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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
M.Miranda Electrodomésticos Lda
  • QUEM SOMOS

    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

    OFERTA DE PRODUTOS
    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

    SEGURANÇA
    Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.

    COMPRA FÁCIL E RÁPIDA
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  • comercial@bestelectronics.pt

Best Electronics - Encomenda paga | sem encomenda e sem conseguir contactar com a empresa

Resolvida
Vitor Pereira
Vitor Pereira apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Efectuei a encomenda de uma crepeira no passado dia 03 de fevereiro (paguei na mesma hora), ao qual dizia entrega entre 03 a 07 dias.
De momento já se passaram 14 dias e não existiu nenhuma alteração no estado da encomenda, não chegou qualquer encomenda, não atendem telefones, não respondem no chat do website, não respondem a emails, nada.
Gostaria de algum tipo de contacto e a devolução do meu dinheiro.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Best Electronics
17 de fevereiro 2021
Estimado Vitor Pereira,

Enviamos um email com informação da sua encomenda, agradecemos a resposta para dar-mos o seguimento desejado.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Vitor Pereira
18 de fevereiro 2021
Boa noite,

Já verifiquei as minhas caixas de email e não obtive qualquer resposta.
Pedia que fizessem novamente o envio, deixo o meu email de seguida.

email: vrg.pereira90@gmail.com
Best Electronics
18 de fevereiro 2021
Estimado Vitor Pereira,

Anexamos o email enviado.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.p
Esta resposta tem um anexo privado
Vitor Pereira
19 de fevereiro 2021
Bom dia,

Já recebi o vosso email e de momento estou a aguardar a devolução do dinheiro.
Assim que o tiverem feito marcarei a publicação como resolvida.
Best Electronics
19 de fevereiro 2021
Estimado Vitor Pereira,

Demos seguimento ao seu pedido.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.p
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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