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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
24,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
M.Miranda Electrodomésticos Lda
  • QUEM SOMOS

    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

    OFERTA DE PRODUTOS
    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

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    Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.

    COMPRA FÁCIL E RÁPIDA
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Best Electronics - Encomendei um telemóvel mas ainda não chegou

Resolvida
1/10
Tânia Sousa
Tânia Sousa apresentou a reclamação
29 de junho 2018

Aquando a minha encomenda diziam que o produto chegava no dia a seguir no entanto já passaram três dias e não rececionei o produto nem qualquer informação. Nem aparece qualquer código de rastreio.

Data de ocorrência: 29 de junho 2018
Best Electronics
3 de julho 2018
Cara cliente

Aguardamos resposta aos emails em anexo para agirmos em conformidade.


Cumprimentos
Miguel Miranda
Esta resposta tem um anexo privado
Best Electronics
5 de julho 2018
Caro cliente

De acordo com a sua indicação no email de ontem, o equipamento vai ser enviado hoje pelo que vai receber amanha. No final do recebe uma sms com o tracking para que possa acompanhar a entrega.

Cumprimentos
Bestelectronics.pt
Tânia Sousa
Tânia Sousa avaliou a marca
5 de julho 2018

A situação ainda não está resolvida, continuo à espera do equipamento

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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