Best Electronics
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
24,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
M.Miranda Electrodomésticos Lda
  • QUEM SOMOS

    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

    OFERTA DE PRODUTOS
    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

    SEGURANÇA
    Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.

    COMPRA FÁCIL E RÁPIDA
    Simples e rápido, no nosso site pode efectuar um pedido rapidamente:

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  • Praça Independência 25B
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  • comercial@bestelectronics.pt

Best Electronics - Falta de entrega

Resolvida
natalie connelly
natalie connelly apresentou a reclamação
12 de janeiro 2021
Fiz uma compra no site on-line onde o equipamento que eu comprei dizia “ prazo de entrega imediato “ .
A encomenda e pagamento foram feitos dia 03/01/2021 e nas políticas do vosso site aparece que “ as transportadoras entregam em 24h em qualquer ponto do país “ ou seja, já deveriam ter enviado a encomenda.
e até agora desde o pagamento ainda não fui contactado nem informado sobre mais nada, já enviei trés e-mails e ninguém responde.
Também telefonei muitas vezes, mas ninguém atendeu. O serviço 'chat' é sempre 'offline'.

Agradeço a resolução deste assunto o mais breve possível !
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021
Best Electronics
14 de janeiro 2021
Cara Natalie Connelly,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhado para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Best Electronics
15 de janeiro 2021
Cara Natalie Connelly,

Confirmamos a entrega feita dia 15/01/2021 ás 15:28

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
natalie connelly
16 de janeiro 2021
Muito obrigado por resolver o problema. Agora recebi meu encomenda,
Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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