Best Electronics
Best Electronics Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
M.Miranda Electrodomésticos Lda
  • QUEM SOMOS

    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

    OFERTA DE PRODUTOS
    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

    SEGURANÇA
    Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.

    COMPRA FÁCIL E RÁPIDA
    Simples e rápido, no nosso site pode efectuar um pedido rapidamente:

    - Selecione seu produto
    - Adicione a sua cesta
    - Escolha o modo de entrega
    - Indique a morada de entrega
    - Escolha seu modo de pagamento

  • 218088838
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Independência 25B
    2955-120 Pinhal Novo
  • comercial@bestelectronics.pt

Best Electronics - Falta de entrega de encomenda

Resolvida
1/10
Jorge Miguel Costa
Jorge Costa apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
No dia 12 de janeiro de 2021fiz uma encomenda com o número MB11593F48 e até ao momento ainda não recebi nada. No site informa que o item seria entregue no prazo de 3 a 4 semanas, já hoje é dia 18 de fevereiro, já passaram 5 semanas e ainda não foi entregue.
Gostava de saber a previsão de entrega da encomenda ou se não tiverem o material que devolvam o dinheiro da compra, os 307€
Já enviei emails e ainda não recebi resposta.
Pelos vistos está empresa não é de confiança e trata muito mal os assuntos dos seus clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
Best Electronics
18 de fevereiro 2021
Estimado Jorge Costa,

Enviamos um email com informação da sua encomenda, agradecemos a resposta para dar-mos o seguimento desejado.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.p
Jorge Costa
19 de fevereiro 2021
Sendo a vossa proposta a troca por outro produto que não estou e que é mais caro que nas outras lojas comerciais, agradeço que me devolvam o meu dinheiro. Em anexo deixo o meu IBAN
Esta resposta tem um anexo privado
Jorge Costa
19 de fevereiro 2021
Sendo a vossa proposta a troca por outro produto que não estou interessado e que é mais caro que nas outras lojas comerciais, agradeço que me devolvam o meu dinheiro. Em anexo deixo o meu IBAN
Esta resposta tem um anexo privado
Best Electronics
19 de fevereiro 2021
Estimado Jorge Costa,

Demos seguimento aos eu pedido

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Esta resposta tem um anexo privado
Jorge Miguel Costa
Jorge Costa avaliou a marca
27 de fevereiro 2021

Nunca mais caiu no conto do vigário

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.