Best Electronics
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
M.Miranda Electrodomésticos Lda
  • QUEM SOMOS

    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

    OFERTA DE PRODUTOS
    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

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    Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.

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  • Praça Independência 25B
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  • comercial@bestelectronics.pt

Best Electronics - Fiz parte do pagamento à 1semana e ainda nao obtive qualquer resposta!!

Resolvida
Veronica Gomes
Veronica Gomes apresentou a reclamação
6 de dezembro 2016

Fiz uma compra online de um iphone 7 nesta empresa no passado dia 30 de novembro, já passou uma semana, já enviei enumeros emails e até hoje nao obtive resposta a qualquer um deles. Estou de facto desiludida com a situacao, faz-me desacreditar na veracidade da best electronics. A isto junto o facto de ter efectuado parte do pagamento, enviei o comprovativo de pagamento e nem uma resposta do recebimento do pagamento recebi. É de facto muito amador por parte desta.

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2016
Best Electronics
12 de dezembro 2016
Caro, Cliente

A sua encomenda foi imediatamente processada no dia 01/ Dezembro, mas como o foi informada no acto da compra, o prazo de entrega para este equipamento é de 10 dias úteis o que daria entrega para 15/12.
Não querendo aguardar a entrega para o prazo combinado, solicitou o cancelamento que já lhe foi confirmado solicitando que nos indique o número do seu IBAN para onde deveremos devolver os 25.00 de sinal pagos.
Aguardamos o envio do IBAN para procedermos à devolução de imediato.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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