Best Electronics
Best Electronics Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,6%
Taxa de Solução
93,5%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
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Best Electronics76
M.Miranda Electrodomésticos Lda
  • QUEM SOMOS

    Quem Somos

    A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.

    O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.

    Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.


    O NOSSO COMPROMISSO


    PREÇOS SEMPRE BAIXOS
    Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.

    OFERTA DE PRODUTOS
    Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.

    SEGURANÇA
    Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.

    COMPRA FÁCIL E RÁPIDA
    Simples e rápido, no nosso site pode efectuar um pedido rapidamente:

    - Selecione seu produto
    - Adicione a sua cesta
    - Escolha o modo de entrega
    - Indique a morada de entrega
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  • 218088838
  • Praça Independência 25B
    2955-120 Pinhal Novo
  • comercial@bestelectronics.pt

Best Electronics - Mau serviço prestado

Resolvida
1/10
Tiago De Paiva Ferreira
Tiago Ferreira apresentou a reclamação
10 de novembro 2022
Encomendei um telemóvel nesta loja, no site deles, e quase um mês à espera, após telefonar para lá dizem-me que está fora de stock.... na página deles deu para encomendar não dizia esgotado... palhaçada de loja...
Data de ocorrência: 10 de novembro 2022
Best Electronics
11 de novembro 2022
Caro(a) Cliente,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhado para a direcção competente, para análise.
Enviamos email com as soluções apresentadas aguardamos o seu feedback sobre a situação reportada para darmos o melhor seguimento com a brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicionais, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 218 088 838
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Best Electronics
21 de novembro 2022
Caro Tiago De Paiva Ferreira,

Confirmamos a sua encomenda no dia 19/10 sendo que informávamos no site que o telefone em questão não se encontrava em stock e que indicamos um prazo previosto para entrega de 20 dias uteis , o que daria apriomadamnete um prazo de 18/11, no do 10/11 enviou email a pedir a devolução, no dia 15/11 efetuamos a devolução conforme solicitou.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Tiago De Paiva Ferreira
Tiago Ferreira avaliou a marca
6 de dezembro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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